Сейчас важно научиться работать со смыслами или почему идеология важнее промышленности

Доля МСП в России составляет 20% и растет этот показатель очень медленно, иногда даже с отрицательной динамикой. Для сравнения, в Европе доля МСП составляет примерно 50% экономики. В России также 50% компаний МСП закрываются в первые два года после открытия. Владельцы МСП говорят о том, что рынок большой, но нет культуры потребления товаров, нет запроса от ЦА на новые ниши, что рынок очень консервативный. Это создает иллюзию о том, что достаточно произвести дешевый и нужный товар. Потребители в свою очередь не готовы покупать товары, которых они не понимают, а порой даже переплачивать за ценности, которые они не разделяют. Основной рынок приобретает товары, не идеи, а производители продают не идеи, а товары.

С другой стороны, существует аудитория, доход которой требует качества и разнообразия потребляемых товаров и досуга. Новое поколение научилось разбираться в составах, дизайне и знакомо с философией “долгой жизни товаров”.

Маркетологи говорят о недостатке коммуникации между брендом и потребителем. Для успешного развития разнообразного рынка компаниям нужно научиться работать с маркетинговой стратегией, заранее разрабатывать ценности продукта и самое важное - уметь доносить эти ценности до конечного потребителя.

На российском рынке заметна корреляция между низкой долей МСП и маленьким количеством брендов которые смогли донести свою философию, идею и культуру до потребителей.

Отечественные производители проигрывают в конкуренции с международными брендами на своем же рынке в основном из-за скептического отношения необходимости инвестиций в маркетинг и это относится ко всем продуктам во всех ценовых сегментах от эконом до премиума. Так, согласно опросам, 85% предпринимателей не могут позволить себе штатного директора по маркетингу или обращаться в консалтинг. Еще больше предпринимателей готовы платить специалистам от 30 до 80 тыс. руб. при маркетинговом бюджете 200 тыс. руб. в год. Такого бюджета критически недостаточно для успешного вывода нового бренда на рынок и именно это часто является причиной закрытия компаний в последствии.

Но есть и успешные кейсы. Отличный пример компания “Братья Чебурашкины”. Молодая компания производящая молочную продукцию в Московской области. “Братья Чебурашкины” вышли на рынок в 2004 году на весьма консервативный рынок молочной продукции с высокой конкуренцией. “Братья Чебурашкины” сумели воспользоваться маркетингом для коммуникации ценностей своего бренда, продумать детали, разработать упаковку, отвечающую культуре бренда. Несмотря на высокий для данной ниши средний ценник, товары успешно реализуются и предприятие растет. “Братья Чебурашкины” сумели продлить путь клиента сделав его не “от полки до кассы”, а “от рекламы до кухонного стола” продлив таким образом дополнительную ценность от покупки.

“Кроссовки это просто кроссовки, пока кто-то не надел их” - цитата из фильма “Найк”. Люди покупают товары, чтобы быть счастливее, чтобы сделать свою жизнь лучше и качественнее. Если бренд не объясняет, в чем заключаются эти дополнительные ценности, покупатель не поймёт и не додумается, а значит, не вернется за повторной покупкой.

Для развития большей доли МСП на российском рынке важно, чтобы компании понимали из чего складывается качество товара помимо его технических характеристик: концепция, идея, уникальное товарное утверждение (unique selling point) коммуникация.

Нужно стремиться формировать культуру потребления и культуру вывода товара на рынок, это повысит качество продукции, научит аудиторию ценить не только товар, но и идею, которую товар транслирует.